早上赶着开视频会议，电脑突然显示网络断开，手机切过去也连不上Wi-Fi。更奇怪的是，有些设备能上网，有的却提示‘获取不到网络权限’。这种情况别急着重启路由器，先搞清楚问题出在哪。
先看是不是IP冲突或者被踢出了局域网
很多公司或小区的网络会通过MAC地址或账号认证控制接入权限。如果你的设备之前正常，突然上不了网，可能是被管理员限制了访问权限。比如在公司用了新设备没报备，或者路由器设置了家长控制、访客隔离模式。
可以试着用另一台能上网的设备登录路由器后台，查看已连接设备列表。如果发现自己的设备在线但无法访问外网，大概率是权限被关了。联系网络管理员开通即可。
检查DHCP是否正常分配IP
有时候设备显示已连接Wi-Fi，但打不开网页，提示‘无网络权限’，其实是没有拿到有效的IP地址。这时候可以手动查看网络设置里的IP配置。
以Windows为例：
ipconfig /all看看有没有获取到类似192.168.x.x这样的局域网IP。如果是169.254开头的地址，说明DHCP没响应，设备只能自动生成一个临时IP，没法通信。
解决办法是重启路由器，或者手动释放再重新获取IP：
ipconfig /release
ipconfig /renew防火墙或安全软件误拦截
有些杀毒软件或系统防火墙会误判网络行为，把正常的网络连接当成风险操作给拦下来。尤其是刚装了360、腾讯电脑管家这类工具后，容易出现‘断网’假象。
可以暂时关闭防火墙测试一下。打开“Windows 安全中心” → “防火墙和网络保护”，切换为关闭状态试试能否恢复访问。如果能上了，说明就是它干的。
路由器开启了AP隔离或客户端隔离
公共Wi-Fi常见的一种情况：你能连上信号，但打不开任何网页，提示‘网络受限’或‘无法获取网络权限’。这可能是路由器启用了AP隔离功能，防止设备之间互相访问，同时也可能影响部分认证流程。
这种设置常见于咖啡馆、酒店、学校等场所。普通用户改不了，只能联系现场技术支持调整配置。
运营商或光猫层面的问题
有时候问题不在本地设备，而是运营商那边做了限制。比如欠费暂停服务、PPPoE拨号失败、光猫故障等，都会导致虽然有信号，但实际上没有出口流量。
可以登录光猫管理页面（通常是192.168.1.1），检查宽带拨号状态是否正常。如果显示未连接，尝试重新拨号或核对账号密码。
另外，有些地区的宽带会对多设备共享上网进行限速或断流，特别是使用第三方路由器刷固件的情况下。换回原厂设置试一试，可能会恢复权限。
手机连Wi-Fi提示‘获取不到网络权限’
安卓手机常遇到这个问题：连上Wi-Fi后显示‘已连接，无互联网访问’。除了前面提到的原因，还可以尝试‘忽略此网络’后重新连接。
进入Wi-Fi设置 → 找到当前网络 → 点击齿轮图标 → 忽略网络 → 重新输入密码连接。这个操作相当于重置该网络的认证缓存，很多时候能解决问题。
如果是苹果手机，可以在‘设置 - Wi-Fi’里点击网络名称旁边的i图标，选择‘配置DNS’改为‘自动’，避免因DNS异常导致误判无网络。