手机刚到手没几天，微信消息来了 barely 听见“滴”一声；电脑登录 QQ，好友发消息连个响动都没有。很多人遇到过这种情况：系统提示音效声音小得离谱，甚至感觉像是被静了音。别急着换设备，这多半不是硬件问题，而是设置或环境出了岔子。
先查基础设置：音量滑块有没有被忽略？
最常见的原因其实是音量控制被调低了。很多人只盯着媒体音量条，却忽略了“提示音”或“通知音”这一项。比如在 Windows 系统里，右下角音量图标打开后，默认调节的是媒体播放音量，而系统提示音是单独控制的。
可以这样检查：进入“设置 > 系统 > 声音”，找到“声音控制面板”，点击“播放”选项卡，选中当前使用的扬声器，点“属性”。在“级别”标签页里，确认“合成器”和“波形”没有被拉到最低，尤其是“合成器”负责很多系统提示音效。
手机端也要分清音量类型
安卓和 iOS 都把铃声、媒体、通知、闹钟音量分开管理。比如你在看视频时调大了音量，那只是提升了媒体音量，对新消息的提示音毫无影响。
用 iPhone 的朋友可能注意到，侧边有个静音开关，一拨就容易忽略。有时候不小心碰到了，所有提示音都会变成震动或完全关闭。安卓用户则要留意是否开启了“勿扰模式”或“专注模式”，这类模式下即使音量开着，提示音也可能被压制。
检查应用自身的通知设置
有些 App 比如钉钉、企业微信，就算系统音量开最大，它们内部的通知声音也可以单独关闭。进到 App 的“设置 > 通知”里看看，有没有勾选“声音提醒”，或者音效被设成了“无”。
比如你设置了“消息提示音为‘无’”，那再大的系统音量也出不了声。重新选一个内置音效，比如“叮咚”或“短信提示音”，立马就能测试有没有改善。
驱动或系统更新后出问题？试试重置音频策略
Windows 更新后偶尔会出现提示音变小甚至消失的情况，可能是音频驱动兼容性问题。可以尝试卸载并重新安装声卡驱动，或者使用系统自带的“音频疑难解答”工具。
在开始菜单搜索“查找音频问题”，运行后按提示操作，系统会自动检测扬声器、音量设置和驱动状态。有时候只是策略配置错乱，修复一下就能恢复正常的提示音大小。
外接设备干扰也不容忽视
如果你插过耳机、蓝牙音箱，或者连过投影仪，系统可能会默认把提示音输出到这些设备上。拔掉之后没切换回来，声音就会“莫名其妙变小”——其实是在别的设备上响。
右键点击任务栏音量图标，选择“声音设置”，查看输出设备是否正确。手机同理，下拉控制中心确认音频输出路径是不是手机扬声器。
某些系统有“音效增强”反向压音
一些品牌电脑或手机自带音效增强功能，比如“杜比音效”“立体声扩展”等。这些功能在播放音乐时挺好用，但有时会压缩提示音的动态范围，导致短促的“滴”声变得很轻。
可以尝试暂时关闭这些音效增强选项，回到原始输出状态，看看提示音是否恢复正常。
说到底，提示音效声音小很少是硬件坏了，更多是设置藏得太深或者被误关了。花几分钟逐项排查，基本都能搞定。下次听到清晰的“叮”，你就知道哪步起作用了。