正看着视频，突然平板没声了，音量条明明调得高高的，耳机也没插，屏幕也一切正常，就是听不到一点动静。这种情况不少见，尤其在赶着做演示、给孩子放课件或者开会连线上课的时候，特别让人抓狂。
先检查最基础的设置
别急着重启或重装系统，先看看是不是误触了静音开关。有些平板侧面有物理静音键，一不小心拨到静音档，声音就彻底被掐断。另外，下拉控制中心，确认媒体音量有没有被调到最低，或者误点了静音图标。有时候看视频时双指缩放误触了音量调节，也可能导致声音消失。
重启一下，很多小毛病就解决了
和手机一样，平板用久了也会“犯迷糊”。后台程序卡住、系统临时出错都可能导致音频服务异常。长按电源键选择重启，几十秒后再打开视频或音乐App，声音大概率会自己回来。这招简单粗暴，但对突发性无声问题特别管用。
检查应用本身的音频设置
有时候不是平板没声，而是你正在用的那个App自己关了音。比如做演示用的PPT播放器，可能在幻灯片切换设置里关闭了背景音乐播放；或者视频App内部有个独立的静音按钮。换一个App试试，比如打开系统自带的音乐播放器播首歌，如果能出声，问题就出在原来那个软件上。
排查蓝牙连接干扰
如果你之前连过蓝牙耳机或音箱，平板可能还在尝试往已断开的设备传声音。下拉菜单看看蓝牙是否连着某个设备，即使耳机没戴，只要连接状态还在，声音就会默认走蓝牙输出。断开连接，或者手动切回设备扬声器，声音通常就能恢复。
清理音频缓存试试
安卓平板可以进入“设置-应用管理”，找到系统音频相关服务（如Audio Service或Media Storage），清除其缓存数据。注意不要清数据，只清缓存。操作后重启设备，让系统重新加载音频配置。这一步能解决因缓存错误导致的声音异常。
检查系统更新
有些声音问题是系统Bug引起的，厂商后续会通过更新修复。进入“设置-系统更新”，看看有没有可用更新。比如某次更新后部分用户反馈扬声器无声，官方很快推送补丁。保持系统最新，能避免不少莫名其妙的问题。
硬件问题也不能完全排除
如果以上方法都试过还是没声，插上耳机听听——如果耳机有声，那可能是扬声器堵了或者坏了。拿手电筒照一下底部出声孔，有没有被灰尘或贴膜挡住？轻敲几下让异物松动。要是耳机也没声，那可能是系统底层出问题，考虑备份数据后恢复出厂设置。
其实大多数“平板声音突然没了”的情况，都是小设置惹的祸。花几分钟按顺序排查一遍，基本都能搞定，不用急着送修或买新设备。